Was kostet der Umzug von Recharge?

Nichts. Unser Team erledigt den ganzen Umzug kostenlos, von der Einrichtung in Zubs bis zum Beenden der alten Abos in Recharge. Zubs selbst kostet dich weniger als Recharge: Bring deine aktuelle Recharge-Rechnung mit ins Migrationsgespräch, und wir unterbieten sie.

Werden pausierte oder gekündigte Recharge-Abos mit umgezogen?

Wir ziehen die aktiven Abos um, und pausierte oder gekündigte auch, wenn du uns vor dem Wechsel Bescheid sagst.

Können Prepaid-Abos prepaid bleiben?

Ja. Sie können prepaid bleiben, oder wir machen normale Abos daraus, und die Lieferungen, die der Kunde schon bezahlt hat, bleiben kostenlos.

Fangen Sequentielle Flows für umgezogene Abonnenten wieder bei null an?

Nein. Die Bestellanzahl aus Recharge kommt mit, also zählt eine Regel wie „nach der 3. Bestellung“ die Bestellungen mit, die der Abonnent schon bekommen hat.

Bekommen meine Kunden eine E-Mail zum Umzug?

Keine, die sie verwirrt; wir sorgen dafür, dass weder Recharge noch Zubs E-Mails zum Wechsel verschickt. Deine angebundenen Tools, etwa Klaviyo oder Shopify Flow, gehen wir vorher mit dir durch.

Wie ziehst du deine Abos von Recharge zu Zubs um?

Zuletzt geprüft 9. Oktober 2026

Was heißt es, dass unser Team den Umzug übernimmt?

Unser Team erledigt den ganzen Umzug für dich, kostenlos. Wir schauen uns an, wie deine Abos heute in Recharge laufen (Pläne, Preise, Rabatte, das Kundenportal, E-Mails und angebundene Tools), und richten Zubs passend dazu ein, bevor auch nur ein Abo umzieht. Danach ziehen wir deine Abonnenten um und beenden ihre alten Abos in Recharge. Von dir brauchen wir ein paar Entscheidungen und einen Termin.

Wofür ist Zubs gebaut?

Zubs ist eine Abo-App für Shopify-Shops, deren Abos mehr sind als eine wiederkehrende Bestellung:

Boxen, die Kunden selbst füllen. Mit build-a-box wählen Abonnenten die Artikel jeder Lieferung im Kundenportal.
Abholung und Lieferung. Abonnenten wechseln selbst zwischen einem Abholort und der Lieferung nach Hause.
Bestand für kommende Lieferungen. Zubs reserviert die Stückzahl, die deine Abonnenten brauchen, vor jeder Abbuchung.
Abonnenten halten. Ein Angebot beim Kündigen und erneute Zahlungsversuche nach deinem Zeitplan.
Automationen. Abo-Ereignisse gehen an Shopify Flow und Klaviyo.
Ein Team, das du erreichst. Unser Team ist per Slack, E-Mail, WhatsApp oder Telefon für dich da, wie es dir am besten passt, und teilt, was wir aus den Abo-Programmen anderer Shops gelernt haben.
Made in Germany. Zubs GmbH läuft auf Servern in der EU, und Portal und E-Mails gibt es auf Deutsch, Englisch und in weiteren europäischen Sprachen.

Was machst du, und was macht unser Team?

Du:

Buchst ein Migrationsgespräch. Vorher musst du nichts installieren.
Gibst uns Zugang zu Shopify und Recharge: Mitarbeiterzugang zu deinem Shop und Zugang zu Recharge, damit wir Zubs einrichten und dein Setup und deine Abos auslesen können.
Gehst mit uns den Testlauf durch und legst den Termin für den Wechsel fest.
Kündigst deinen Recharge-Tarif, sobald deine Abonnenten bei Zubs sind.

Unser Team:

Einrichtung. Wir installieren Zubs in deinem Shop und richten deine Abo-Pläne, Preise, das Kundenportal, Benachrichtigungen und Integrationen in Zubs nach deinem Recharge-Setup ein und prüfen deine Versand- und Abholeinstellungen mit dir.
Testlauf. Wir lassen den Umzug zuerst als Test laufen und gehen das Ergebnis mit dir durch, bevor etwas live geht.
Wechsel. Wir ziehen deine Abos zu Zubs um und beenden die alten in Recharge. Recharge bucht und verschickt danach nichts mehr, und niemand zahlt doppelt.

Was kommt von Recharge zu Zubs mit?

Deine Abos ziehen zu Zubs um, Recharge-Bundles eingeschlossen. Hat ein Kunde mehrere Recharge-Abos, die zusammen verschickt werden, fassen wir sie zu einem zusammen:

In Recharge	In Zubs nach dem Umzug
Kunde und Lieferadresse	Mit dem bestehenden Shopify-Kundenkonto verknüpft, mit derselben Adresse
Produkte und Mengen, auch Bundles	Dieselben Produkte; Bundles behalten die Artikel, die der Kunde ausgewählt hat
Preis und Rabatte	Der Preis, den der Kunde in Recharge bezahlt hat, und die meisten Rabatte; deine Rabatte gehen wir vor dem Wechsel mit dir durch
Lieferintervall und nächster Abbuchungstermin	Dasselbe Lieferintervall und derselbe Termin; zusammengefasste Abos werden zum frühesten ihrer Termine abgebucht
Versand oder Abholung vor Ort	Versand, oder Abholung am selben Ort
Bisher erhaltene Bestellungen	Die Bestellanzahl des Abos, damit Sequentielle Flows weiterlaufen
Gespeicherte Zahlungsmethode	Wird weiterverwendet, wenn sie in Shopify gespeichert ist (siehe nächster Abschnitt)
Prepaid-Abo	Bleibt prepaid oder wird zu einem normalen Abo (siehe unten)

Müssen deine Abonnenten ihre Kartendaten neu eingeben?

Nein, solange dein Recharge-Shop den Shopify-Checkout nutzt. Dann sind die Karten deiner Kunden schon in Shopify gespeichert, und das neue Abo in Zubs nutzt dieselbe Zahlungsmethode. Wie dein Shop Zahlungen abwickelt, prüfen wir mit dir, bevor etwas umzieht.

Was passiert mit Prepaid-Abos aus Recharge?

Das entscheidest du. Prepaid-Abos können in Zubs prepaid bleiben, oder wir machen daraus normale Abos, die pro Lieferung abgebucht werden. Wenn wir sie umstellen, bleiben die Lieferungen, die der Kunde schon bezahlt, aber noch nicht bekommen hat, kostenlos, damit niemand doppelt zahlt.

Bekommen deine Kunden verwirrende E-Mails?

Nein. Wir sorgen dafür, dass weder Recharge noch Zubs deinen Kunden E-Mails zum Wechsel schickt, und gehen deine angebundenen Tools, etwa Klaviyo, Shopify Flow oder ein SMS-Tool, vorher mit dir durch.

Nach dem Wechsel wird die nächste Bestellung deiner Abonnenten an dem Tag abgebucht, an dem sie in Recharge fällig war. Ab dann verwalten sie ihr Abo im Zubs-Kundenportal: Sie überspringen oder verschieben eine Bestellung, tauschen Produkte oder ändern ihre Adresse, je nachdem, welche Aktionen du freischaltest.

Wie lief der Umzug von TryMoin?

TryMoin hatte seine Abos jahrelang auf Recharge. Wir haben die aktiven Abos, Abbuchungstermine und Kundenkonten in einem einzigen Wechsel umgezogen, ohne Entwicklungsarbeit bei TryMoin. Geschäftsführer Michael Arlt sagt, seine größte Sorge vorher sei der Aufwand gewesen; am Ende sei es auf seiner Seite gar keine Arbeit gewesen. Die ganze Geschichte steht in der Kundengeschichte zu TryMoin.

Was kostet Zubs nach dem Umzug?

Weniger als Recharge, und der Umzug selbst ist kostenlos. Zubs kostet 1 % des Abo-Umsatzes plus eine Monatsgebühr, die von deinem Shop abhängt. Bring also deine aktuelle Recharge-Rechnung mit ins Migrationsgespräch, und wir machen dir ein besseres Angebot, unter dem, was du heute an Recharge zahlst.

Fazit

Den Umzug von Recharge zu Zubs übernimmt unser Team kostenlos, und deine Abonnenten behalten Preise, Lieferintervalle, gespeicherte Zahlungsmethoden und Bestellanzahl, ohne verwirrende E-Mail. Von dir brauchen wir den Zugang zu Shopify und Recharge, einen Blick auf den Testlauf und einen Termin, also buch ein Migrationsgespräch und wir gehen dein Setup gemeinsam durch.

Häufige Fragen

Was kostet der Umzug von Recharge?: Nichts. Unser Team erledigt den ganzen Umzug kostenlos, von der Einrichtung in Zubs bis zum Beenden der alten Abos in Recharge. Zubs selbst kostet dich weniger als Recharge: Bring deine aktuelle Recharge-Rechnung mit ins Migrationsgespräch, und wir unterbieten sie.
Werden pausierte oder gekündigte Recharge-Abos mit umgezogen?: Wir ziehen die aktiven Abos um, und pausierte oder gekündigte auch, wenn du uns vor dem Wechsel Bescheid sagst.
Können Prepaid-Abos prepaid bleiben?: Ja. Sie können prepaid bleiben, oder wir machen normale Abos daraus, und die Lieferungen, die der Kunde schon bezahlt hat, bleiben kostenlos.
Fangen Sequentielle Flows für umgezogene Abonnenten wieder bei null an?: Nein. Die Bestellanzahl aus Recharge kommt mit, also zählt eine Regel wie „nach der 3. Bestellung“ die Bestellungen mit, die der Abonnent schon bekommen hat.
Bekommen meine Kunden eine E-Mail zum Umzug?: Keine, die sie verwirrt; wir sorgen dafür, dass weder Recharge noch Zubs E-Mails zum Wechsel verschickt. Deine angebundenen Tools, etwa Klaviyo oder Shopify Flow, gehen wir vorher mit dir durch.