Wie verkaufst du Nahrungsergänzung im Abo auf Shopify?

Was ist bei Abos für Nahrungsergänzung anders?

Nahrungsergänzung nimmt man täglich, ein Abo ist also der naheliegende Weg, sie zu kaufen. Ob es hält, entscheidet sich in den ersten Verlängerungen. Die erste Bestellung war eine bewusste Entscheidung, die zweite ist eine Abbuchung, die niemand selbst ausgelöst hat. Viele Marken starten außerdem mit einer Probier- oder Starterpackung vor der normalen Größe. Das Abo muss sich also nach der ersten Bestellung ändern, ohne jemanden zu überraschen. Und wer über Grenzen hinweg verkauft, braucht Preise und Währungen, die zu jedem Markt passen.

Wie kommen Abonnenten vom Starterset zur Vollgröße?

Mit einem Sequentiellen Flow. Du legst fest, dass nach der ersten Bestellung die Vollgröße das Starterset ersetzt, und alle neuen Abonnenten dieses Plans bekommen ab der ersten Verlängerung die Vollgröße.

Überrascht wird dabei niemand. Das Kundenportal zeigt die kommende Änderung und den neuen Preis lange vor der Abbuchung, und dein Team sieht dieselbe Änderung im Zubs-Admin.

Wie hältst du neue Abonnenten über die ersten Verlängerungen?

Das Playbook gegen frühe Kündigungen verbindet drei Dinge, die in Zubs eingebaut sind:

• Einen Einführungsrabatt auf die ersten Folgebestellungen, zusätzlich zum normalen Abo-Rabatt, den du früheren Abonnenten auch vorenthalten kannst.
• Eine Belohnung zu einer festen Bestellung, etwa ein Gratis-Produkt in der dritten Lieferung, im Portal sichtbar, bevor abgerechnet wird.
• Eine Erinnerung vor jeder Abbuchung, damit keine Verlängerung überrascht.

Die Abo-Analysen zeigen dir danach, wie viele Abonnenten früh kündigen und wie viele Bestellungen sie bleiben. So siehst du nach ein paar Monaten, ob es wirkt.

Schau dir auch die Kündigungsgründe genau an. „Ich habe noch zu viel“ kann heißen, dass jemand Vorrat hat oder dass die Einnahme nie zur Gewohnheit wurde. Im ersten Fall hilft Überspringen. Im zweiten hilft eine Erinnerung, wie und wann man das Produkt nimmt, am besten gleich nach der ersten Lieferung.

Wie zeigst du Packungsgrößen auf der Produktseite?

Subscription Packs zeigt die Größen eines Produkts als Kacheln, etwa eine 30-Tage- und eine 90-Tage-Packung, jede mit Preis und Ersparnis, auf Wunsch mit dem Preis pro Kapsel. Für Produkte in nur einer Größe übernimmt das Abo-Widget diese Aufgabe. Mehr dazu unter Abo-Angebote.

Kannst du in mehreren Ländern verkaufen?

Ja. Jeder Abo-Plan lässt sich auf die Shopify-Märkte beschränken, in denen er verkauft wird. So stehen ein Euro-Plan und ein Franken-Plan nebeneinander, und die Packungskacheln halten sich an dieselbe Auswahl. Kundenportal und Abo-E-Mails gibt es in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, Französisch und Spanisch.

Wie wächst der Warenkorb mit der Zeit?

Du wählst Produkte aus, die das Portal empfiehlt, und Abonnenten legen sie als einmalige Artikel in eine kommende Bestellung, ohne ihr Abo zu ändern. noms+ verkauft vegane Nahrungsergänzung für Hunde und Katzen und bietet Abonnenten so ein zweites Produkt an. Abonnenten probieren es einmal aus und behalten es oft.