Wie baust du auf Shopify eine Abo-Box, die sich deine Kunden selbst zusammenstellen?

Wie funktioniert build-a-box?

Ein build-a-box-Abo läuft über ein Shopify-Produkt, das für die Box selbst steht, nicht für ihren Inhalt. Kunden abonnieren die Box, und die ausgewählten Artikel landen in der jeweiligen Bestellung. Was eine Box ausmacht, legst du fest: eine feste Zahl an Artikeln, etwa 5 in der kleinen und 10 in der großen Box, oder einen Mindestwert, den sie vor dem Versand erreichen muss. Das Menü kommt aus Shopify-Kollektionen, die du ohnehin pflegst, du brauchst also kein neues Werkzeug.

Bewährt hat sich, die erste Box im Checkout zu verschenken und mit einem Sequentiellen Flow ab der nächsten Bestellung den regulären Preis zu setzen. Die Anmeldung kostet dann nichts, und erst die erste echte Box wird berechnet.

Wie stellen Kunden ihre erste Box zusammen?

Auf der Produktseite der Box, noch vor dem Checkout. Kunden sehen deine Kollektionen in einem Raster, legen Artikel per Plus und Minus in die Box und sehen, wie viele noch fehlen oder wie nah sie am Mindestwert sind. Sie sehen auch, wann ihre erste Box kommt. Danach geht es durch den normalen Shopify-Checkout, und die Auswahl landet in der ersten Bestellung.

Die Auswahl gestaltest du im Theme-Editor passend zu deinem Shop. Produktkarten können kurze Hinweise tragen, etwa zur Ernährungsform oder zur Portionszahl, damit Kunden auch aus einem langen Menü schnell wählen.

Kann sich das Menü jede Woche ändern?

Ja. Du planst eine Kollektion für die Wochen, in denen sie erscheinen soll, und ihre Produkte stehen nur für Boxen auf dem Menü, die in dieser Zeit abgerechnet werden. Ein Wochenmenü wird so zu einer Reihe von Kollektionen, jede für ihre Woche geplant, während Klassiker ohne Plan immer verfügbar bleiben. Wie das Menü einer Woche aussieht, prüfst du vorab, bevor es live geht. Ein wechselndes Menü verhindert auch, dass die Box zur Routine wird. Gibt es jedes Mal etwas Neues auszuwählen, freuen sich Abonnenten auf die nächste Box, statt sich zu fragen, ob sie sie noch brauchen.

Was, wenn ein Kunde nichts auswählt?

Wer viel um die Ohren hat, vergisst es, deshalb hat Zubs ein Sicherheitsnetz. Es kann leere Plätze vor der Abrechnung aus demselben Menü füllen, nur mit Produkten, die noch auf Lager sind, und der Kunde kann sie bis zu deinem Bestellschluss noch tauschen. Eine Box, die leer bleibt, kann übersprungen statt berechnet werden, niemand zahlt also für nichts.

Wie greift das in die anderen Funktionen?

Nach der ersten Box füllen Kunden jede kommende im Kundenportal und können mehrere Boxen im Voraus planen. Jeder Abo-Plan kann eigene Menüs und Regeln haben, praktisch, wenn ein Shop zwei verschiedene Boxen anbietet. Änderungen werden eine festgelegte Zahl von Tagen vor der Abrechnung gesperrt, sodass deine Küche oder dein Lager mit einer finalen Liste arbeitet. Werden Boxen abgeholt statt verschickt, funktionieren Abholorte mit demselben Aufbau.

So richtest du es ein: build-a-box-Abos (Hilfe-Center auf Englisch).

Für wen eignet sich build-a-box?

Für Shops, deren Kunden mitreden wollen, was ankommt: Kochboxen, Snack- und Beauty-Boxen, Gemüsekisten und kuratierte Produktboxen. Das passt zu wöchentlichen Programmen mit wechselndem Menü genauso wie zu Monatsboxen mit fester Artikelzahl.