# Welche Shopify-Abo-Events schickt Zubs an Klaviyo? > Source: https://zubs.app/de/funktionen/klaviyo-abo-events > Title: Klaviyo-Events für Shopify-Abos — Zubs > Published: 2026-10-02 > Updated: 2026-10-07 > Language: de ## Kurze Antwort Sobald du Klaviyo verbindest, kommt jeder Moment im Abo dort als eigenes Event an, vom neuen Abo bis zu jedem fehlgeschlagenen Zahlungsversuch, und jedes Kundenprofil zeigt, was abonniert ist. Darauf baust du in Klaviyo Flows, Segmente und Kampagnen. Zum Verbinden reicht dein Klaviyo-Login, ganz ohne Code. ## Was kommt in Klaviyo an? Jeder Moment im Leben eines Abos, jeweils als eigenes Event, das einen Flow starten, ein Segment definieren oder eine Kampagne filtern kann: - **Lebenszyklus:** Ein Abo wird abgeschlossen, pausiert, reaktiviert oder gekündigt. - **Abrechnung:** Eine Verlängerung klappt, oder eine Abbuchung scheitert an der Zahlung oder am Bestand. - **Bestellungen und Änderungen:** eine Erinnerung vor der nächsten Bestellung, eine übersprungene Bestellung, geänderte Artikel, Lieferintervall, Datum, Adresse oder Versandart und eine Sofortlieferung. Jedes Event bringt die Daten zu Abo, Produkt und Kunde mit, die deine E-Mail-Vorlagen brauchen. Bei Abos mit Abholung ist der Abholort dabei, die E-Mail kann also sagen, wo die Bestellung wartet. Das Erinnerungs-Event folgt deinem Erinnerungsplan auch dann, wenn die Erinnerungsmail von Zubs aus ist. So kann Klaviyo diese E-Mail ganz übernehmen. ## Warum zählt das Event zu fehlgeschlagenen Zahlungen? Es kommt bei jedem fehlgeschlagenen Versuch, nicht erst beim letzten, und nennt die Stufe im [Mahnwesen](https://zubs.app/de/funktionen/mahnwesen). Genau das brauchst du für eine eigene Nachricht pro Schritt: einen freundlichen ersten Hinweis, eine Letzte-Chance-Mail vor der finalen Wiederholung und eine Nachricht bei fehlendem Bestand, die vom Kunden nichts verlangt. Werden diese Zahlungen nachträglich bezahlt, entsteht kein [unfreiwilliger Churn](https://zubs.app/de/glossar/unfreiwilliger-churn). ## Was hält Zubs im Profil aktuell? Abo-Daten, die jedes Segment und jede Kampagne nutzen kann, ganz ohne Listen-Export: ob der Kunde ein aktives Abo hat, wie viele Abos es sind, welche Produkte er wie oft bekommt und ob er an einem Abholort abholt. Ändert sich etwas, aktualisiert Zubs die Daten. Nutze das, um Abonnenten und Einmalkäufer zu trennen. Abonnenten wollen wissen, was als Nächstes kommt und wie sie es ändern. Einmalkäufer brauchen einen Grund wiederzukommen. Dieselbe Kampagne passt selten für beide, und ein Rabatt für Neukunden verärgert schnell jemanden, der schon jeden Monat zahlt. ## Was kannst du damit bauen? - **Mahn-Mails je Stufe.** Ein Flow auf das Event zu fehlgeschlagenen Zahlungen, mit einem Zweig pro Stufe und einer eigenen Nachricht bei fehlendem Bestand. Das [Playbook zu fehlgeschlagenen Zahlungen](https://zubs.app/de/playbooks/fehlgeschlagene-zahlungen) zeigt die Abfolge. - **Gekündigte zurückgewinnen.** Ein Flow auf das Kündigungs-Event, der nach jeder Wartezeit prüft, ob der Kunde noch weg ist, damit Rückkehrer herausfallen. Die ganze Strecke: [gekündigte Abonnenten zurückgewinnen](https://zubs.app/de/playbooks/abonnenten-zurueckgewinnen). - **Erinnerung „Wähl deine Artikel“.** Ein Flow auf das Erinnerungs-Event für Kunden, die für ihre nächste Bestellung noch nichts ausgewählt haben. - **Abhol-Erinnerungen.** Segmentiere deine Abholkunden und nenn ihren Abholort in der E-Mail. - **Segmente für Kampagnen.** Kunden mit mehr als einem Abo, alle, die ein bestimmtes Produkt bekommen, oder Einmalkäufer für ein Abo-Angebot. ## Wie greift das in die anderen Funktionen? Zubs liefert die Daten, Flows, Vorlagen und Timing bleiben in deinem Klaviyo-Konto, wo dein Marketing schon zu Hause ist. Du entscheidest, welche Zubs-E-Mails bleiben und welche Klaviyo übernimmt. Für Automationen außerhalb deiner E-Mails bringt Zubs außerdem Abo-Trigger und -Aktionen in [Shopify Flow](https://zubs.app/de/funktionen/shopify-flow-abos). So richtest du es ein: [Klaviyo-Events und Profil-Eigenschaften](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/merchant-portal/settings-integrations/) (Hilfe-Center auf Englisch). ## Fazit Verbinde Klaviyo einmal, und jeder Moment im Abo kommt als eigenes Event an, mit Profildaten, die zeigen, wer was bekommt. Dein Team baut darauf die E-Mails, die es braucht, mit Abo-Daten, die immer aktuell sind. ## Häufige Fragen ### Muss ich die E-Mails von Zubs abschalten, um Klaviyo zu nutzen? Nein. Die Events kommen so oder so an. Übernimmt ein Klaviyo-Flow eine E-Mail, schaltest du die Zubs-Version ab, damit Kunden sie nicht doppelt bekommen. ### Kann ich für jeden fehlgeschlagenen Zahlungsversuch eine andere E-Mail senden? Ja. Zubs schickt bei jedem fehlgeschlagenen Versuch ein Event mit der Mahnstufe, so bekommt jede Stufe ihre eigene Nachricht. ### Kann ich Kunden danach segmentieren, was sie abonnieren? Ja. Zubs pflegt Abo-Eigenschaften in jedem Klaviyo-Profil, etwa ob jemand ein aktives Abo hat und welche Produkte er bekommt. ### Brauche ich Programmierkenntnisse, um Klaviyo zu verbinden? Nein. Du meldest dich aus Zubs heraus bei Klaviyo an und erlaubst den Zugriff. Danach hält Zubs die Daten aktuell. ## Weiterlesen - [Playbook: gekündigte Abonnenten mit Klaviyo zurückgewinnen](https://zubs.app/de/playbooks/abonnenten-zurueckgewinnen) - [Playbook: was tun, wenn Abo-Zahlungen fehlschlagen](https://zubs.app/de/playbooks/fehlgeschlagene-zahlungen) - [Funktion: Mahnwesen und neue Zahlungsversuche in Zubs](https://zubs.app/de/funktionen/mahnwesen) - [Funktion: Zubs-Trigger und -Aktionen in Shopify Flow](https://zubs.app/de/funktionen/shopify-flow-abos) - [Hilfe-Center (Englisch): Klaviyo-Events und Profil-Eigenschaften](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/merchant-portal/settings-integrations/)