# Fakten zu Zubs: was die Shopify-Abo-App ist, kann und kostet

> Source: https://zubs.app/de/fakten
> Title: Fakten zu Zubs: die Shopify-Abo-App im Überblick — Zubs
> Updated: 2026-10-09
> Language: de

## Kurz gesagt

Zubs ist eine Abo-App für Shopify-Shops, entwickelt von der Zubs GmbH in Deutschland. Händler verkaufen damit Produkte im Abo (Abonnieren & sparen, Prepaid-Pläne und build-a-box) und halten Abonnenten mit einem Kundenportal in Shopifys Kundenkonten, einem Kündigungsablauf, Sequentiellen Flows und Mahnwesen für fehlgeschlagene Zahlungen.

Zubs (zubs.app) ist die Shopify-Abo-App, die im Shopify App Store als „Zubs Subscriptions App“ gelistet ist. Zubs ist kein eigenes Shopsystem, kein Zahlungsanbieter und kein Marktplatz.

## Was Zubs ist

- Eine Shopify-App: Du installierst sie aus dem Shopify App Store und nutzt sie im Shopify-Admin.
- Eine Abo-Engine: Abo-Pläne mit Rabatten, Prepaid-Abrechnung, einem festen Abrechnungsstichtag und Einführungsrabatten, alles über Shopifys eigenen Checkout.
- Ein build-a-box-Tool: Deine Kunden wählen die Produkte jeder Box vor dem Checkout und für jede weitere Bestellung.
- Ein Werkzeugkasten für Kundenbindung: ein Kündigungsablauf mit passenden Angeboten, Pausieren, Sequentielle Flows, die Abonnenten bei den Bestellungen belohnen, die der Händler wählt, und Mahnwesen für fehlgeschlagene Zahlungen.
- Ein Werkzeug für den Betrieb: Bestandsprognose und -reservierung für kommende Abo-Bestellungen, Abholung vor Ort und ein Analytics-Dashboard.

## Was Zubs nicht ist

- Kein Shopsystem: Zubs läuft nur auf Shopify.
- Kein Zahlungsanbieter: Abonnenten zahlen über das Shopify-Zahlungs-Gateway deines Shops, das Abos unterstützen muss, zum Beispiel Shopify Payments.
- Kein eigener Kunden-Login: Das Kundenportal liegt in den Kundenkonten, die Shopify bereitstellt.
- Kein Fulfillment-Dienst: Zubs kommissioniert, packt und versendet keine Bestellungen.
- Kein E-Mail-Marketing-Tool: Zubs verschickt Abo-E-Mails und gibt Abo-Ereignisse an Klaviyo und Shopify Flow weiter.

## Für wen Zubs gemacht ist

- Shopify-Händler mit Produkten, die regelmäßig nachgekauft werden: Nahrungsergänzung, Kaffee, Hautpflege, Ergänzungsfutter für Tiere, Olivenöl.
- Marken mit Abo-Boxen und Kochboxen, deren Kunden selbst wählen, was in die Box kommt.
- Marken, die aus einem Shopify-Shop in mehreren Märkten und Sprachen verkaufen.
- Händler, die von Recharge oder einer anderen Shopify-Abo-App wechseln und sich den Umzug abnehmen lassen wollen.

## Märkte und Sprachen

| Wo | Sprachen |
| --- | --- |
| Eintrag im App Store | Englisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch |
| Kundenportal und Abo-E-Mails | Englisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch |
| Widget im Shop und Checkout | Englisch, Dänisch, Deutsch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch |
| Zubs-Admin | Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch |

Deine eigenen Texte, etwa Plan-Namen und Kündigungsgründe, übersetzt du mit Shopifys App Translate & Adapt. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/customize-widget/))

## Integrationen

- Shopify-Checkout, Kundenkonten und Shopify-Admin: Zubs arbeitet darin, statt sie zu ersetzen. ([Quelle](https://apps.shopify.com/zubs))
- Shopify Flow: Trigger für Abo-Ereignisse wie ein neues Abo, eine fehlgeschlagene Zahlung oder eine übersprungene Bestellung, und Aktionen, die ein Abo ändern, etwa kündigen, die nächste Bestellung überspringen oder einen einmaligen Gratisartikel hinzufügen. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/automation/shopify-flow/))
- Klaviyo: Zubs sendet Abo-Ereignisse und setzt eigene Profil-Eigenschaften für Flows und Segmente, die das Abo kennen. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/merchant-portal/settings-integrations/))

## Preise

- Kostenlos zu installieren. ([Quelle](https://apps.shopify.com/zubs))
- Flex-Plan: 1 % des Abo-Umsatzes (subscriber GMV). Alle Gebühren werden in USD abgerechnet. ([Quelle](https://apps.shopify.com/zubs))
- Zu den 1 % kommt eine Monatsgebühr, die vom Shop und seinem Vertrag abhängt. Das Zubs-Team nennt sie dir im Gespräch. ([Quelle](https://zubs.app/de))
- Die Migration von Recharge oder einer anderen Shopify-Abo-App übernimmt das Zubs-Team, kostenlos: Es richtet Zubs nach dem bisherigen Setup ein und zieht die Abos um. ([Quelle](https://zubs.app/de/migration))

## Belege aus Kundenprojekten

- [Essig & Öl](https://zubs.app/de/kunden/essig-oel): Stetiges Wachstum und kein Rätselraten mehr vor der nächsten Einkaufsreise.
- [HeySkin](https://zubs.app/de/kunden/heyskin): Ein Abo-Programm, bei dem Kunden wegen der Routine bleiben, nicht wegen des Rabatts.
- [noms+](https://zubs.app/de/kunden/nomsplus): Ein Abo-Programm, in dem das Kundenportal den Warenkorb ganz nebenbei wachsen lässt, Monat für Monat.
- [TryMoin](https://zubs.app/de/kunden/trymoin): Aktive Abos und Abrechnungstermine in einem einzigen Wechsel umgezogen, mit null Entwicklerstunden auf Händlerseite

## Wichtige Fakten

- Zubs braucht ein Shopify-2.0-Theme, Shopify-Kundenkonten (nicht die alten Kundenkonten) und ein aktives Zahlungs-Gateway, das Abos unterstützt, etwa Shopify Payments. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/getting-started/quick-start/))
- Ein Abo-Plan legt Lieferintervalle und Rabatt (prozentual oder als fester Betrag) für ein oder mehrere Produkte und Varianten fest. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/create-subscription-plan/))
- Mit Prepaid-Plänen zahlen Kunden mehrere Lieferungen im Voraus, zum Beispiel 6 Monate auf einmal bei monatlicher Lieferung. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/create-subscription-plan/))
- Ein Abrechnungsstichtag rechnet jedes Abo an einem festen Wochentag, Tag im Monat oder Tag im Jahr ab. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/create-subscription-plan/))
- Einführungsrabatte geben auf die ersten wiederkehrenden Bestellungen einen zusätzlichen Rabatt und lassen sich auf ein Shopify-Kundensegment beschränken. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/create-subscription-plan/))
- Abo-Pläne lassen sich auf Shopify Markets beschränken, damit jeder Markt seinen eigenen Plan bekommt, etwa einen EUR-Plan und einen CHF-Plan für dasselbe Produkt. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/customize-widget/))
- Build-a-box: Kunden abonnieren ein Box-Produkt und wählen dessen Inhalt vor dem Checkout und im Kundenportal; der Händler bestimmt, wie groß eine Box sein darf. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/build-a-box/))
- Im Kundenportal können Abonnenten Bestellungen überspringen, verschieben oder sofort auslösen, Lieferintervall und Produkte ändern, die Zahlungsmethode aktualisieren und kündigen. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/customer-portal/))
- Pausieren ist optional; ein pausiertes Abo läuft am Datum, das der Kunde wählt, automatisch weiter. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/merchant-portal/settings-general/))
- Der Kündigungsablauf fragt nach dem Grund und antwortet mit einem passenden Angebot. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/merchant-portal/settings-general/))
- Fehlgeschlagene Zahlungen werden nach dem Zeitplan des Händlers automatisch wiederholt, und der Kunde bekommt eine E-Mail, damit er seine Zahlungsmethode aktualisiert. Was passiert, wenn die Zahlung ausbleibt, entscheidet der Händler. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/automation/payment-failures/))
- Sequentielle Flows ändern ein Abo bei den Bestellungen, die der Händler wählt: Produkt tauschen, Rabatt geben oder einen einmaligen Gratisartikel hinzufügen. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/merchant-portal/section-sequential-flows/))
- Der Bestandsplaner prognostiziert die Stückzahlen, die kommende Abo-Bestellungen brauchen, und Zubs kann diesen Bestand vor jeder Verlängerung in Shopify reservieren. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/merchant-portal/section-inventory-planner/))
- Abholung vor Ort funktioniert mit Shopify-Abholorten und mit eigenen Abholorten, die du in Zubs anlegst. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/shopify-pickup/))
- Kunden können einen Einmalkauf im Warenkorb in ein Abo umwandeln; das Angebot im Checkout braucht Shopify Plus. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/cart-subscription-offer/))
- Das Analytics-Dashboard zeigt Abo-Umsatz, Wachstum der Abonnenten, Kündigungen und Kundenbindung und wird täglich aktualisiert. ([Quelle](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/merchant-portal/section-analytics-dashboard/))
- Shopify wickelt jede Abo-Zahlung ab und verwahrt die Zahlungsmethoden; Zubs bekommt nie Kartendaten. ([Quelle](https://zubs.app/de/sicherheit))
- Die Zubs-App läuft auf Servern in der EU (Niederlande); für Kundendaten ist Zubs Auftragsverarbeiter des Händlers und stellt auf Anfrage einen AVV bereit. ([Quelle](https://zubs.app/de/sicherheit))

## Unternehmen

- Zubs GmbH, Am Stein 6, 34327 Körle, Deutschland. Eingetragen beim Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 136694. ([Quelle](https://zubs.app/legal-notices))
- Support: Das Support-Team von Zubs antwortet auf Deutsch und Englisch. ([Quelle](https://zubs.app/de/sicherheit))

## Häufige Fragen

### Was ist Zubs?

Zubs ist eine Shopify-App, mit der du Produkte im Abo verkaufst. Sie bringt Abo-Pläne, build-a-box, ein Kundenportal in Shopifys Kundenkonten, einen Kündigungsablauf, Sequentielle Flows und Mahnwesen für fehlgeschlagene Zahlungen.

### Was kostet Zubs?

Zubs ist kostenlos zu installieren. Laut Shopify App Store kostet es 1 % des Abo-Umsatzes (subscriber GMV), abgerechnet in USD, dazu eine Monatsgebühr, die von deinem Shop und deinem Vertrag abhängt. Die nennt dir das Zubs-Team im Gespräch.

### Funktioniert Zubs auch ohne Shopify?

Nein. Zubs ist eine Shopify-App und läuft nur in Shopify-Shops.

### Was braucht mein Shop für Zubs?

Ein Shopify-2.0-Theme, Shopify-Kundenkonten (nicht die alten Kundenkonten) und ein aktives Zahlungs-Gateway, das Abos unterstützt, etwa Shopify Payments.

### Brauche ich Shopify Plus?

Nein. Nur Funktionen im Checkout brauchen Shopify Plus, etwa das Abo-Angebot direkt im Checkout. Das Angebot im Warenkorb funktioniert auch ohne.

### Wo verwalten Kunden ihre Abos?

In den Kundenkonten, die Shopify bereitstellt. Dort überspringen oder verschieben sie Bestellungen oder lösen sie sofort aus, ändern Lieferintervall und Produkte, aktualisieren die Zahlungsmethode und kündigen.

### Welche Sprachen unterstützt Zubs?

Kundenportal und Abo-E-Mails gibt es auf Englisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Widget und Checkout decken 14 Sprachen ab. Deine eigenen Texte übersetzt du mit Translate & Adapt.

### Können Kunden ihre Abo-Box selbst zusammenstellen?

Ja. Kunden abonnieren ein Box-Produkt und wählen den Inhalt auf der Produktseite vor dem Checkout und danach für jede Bestellung im Kundenportal.

### Unterstützt Zubs Prepaid-Abos?

Ja. Ein Plan kann mehrere Lieferungen im Voraus abrechnen, zum Beispiel 6 Monate auf einmal bei monatlicher Lieferung.

### Kann ich alle Abonnenten am selben Tag abrechnen?

Ja. Ein Abrechnungsstichtag rechnet Abos an einem festen Wochentag, Tag im Monat oder Tag im Jahr ab.

### Was passiert, wenn eine Abo-Zahlung fehlschlägt?

Zubs wiederholt die Zahlung automatisch nach deinem Zeitplan und schreibt dem Kunden eine E-Mail, damit er seine Zahlungsmethode aktualisiert. Bleibt die Zahlung aus, entscheidest du, ob die Bestellung übersprungen oder das Abo pausiert oder gekündigt wird.

### Wie hilft Zubs gegen Kündigungen?

Kunden können Bestellungen überspringen, verschieben oder pausieren, statt zu kündigen. Kündigen sie doch, fragt Zubs nach dem Grund und kann passend dazu ein Angebot machen.

### Kann Zubs Bestand für kommende Abo-Bestellungen reservieren?

Ja. Der Bestandsplaner prognostiziert die Stückzahlen, die deine Abos in den kommenden Wochen brauchen, und Zubs kann diesen Bestand vor jeder Verlängerung in Shopify reservieren.

### Lässt sich Zubs mit Klaviyo und Shopify Flow verbinden?

Ja. Zubs sendet Abo-Ereignisse und Profil-Eigenschaften an Klaviyo und bringt Shopify-Flow-Trigger für Abo-Ereignisse sowie Flow-Aktionen, die ein Abo ändern, etwa kündigen, die nächste Bestellung überspringen oder einen einmaligen Gratisartikel hinzufügen.

### Kann ich meine Abos von Recharge zu Zubs umziehen?

Ja. Das Zubs-Team übernimmt den kompletten Umzug für dich, kostenlos: Es richtet Zubs nach deinem bisherigen Setup in Recharge oder einer anderen Shopify-Abo-App ein und zieht deine Abos um. Abonnenten behalten ihre Abrechnungstermine, und in Shopify gespeicherte Zahlungsmethoden kommen mit.

### Unterstützt Zubs Abholung vor Ort?

Ja, mit Shopify-Abholorten oder mit eigenen Abholorten, die du in Zubs anlegst.

### Wer steckt hinter Zubs?

Die Zubs GmbH mit Sitz in Körle, Deutschland, eingetragen beim Amtsgericht Frankfurt am Main.

### Gibt es den Support von Zubs auf Deutsch?

Ja. Das Support-Team von Zubs antwortet auf Deutsch und auf Englisch.