# Wie betreibst du ein Tierfutter-Abo auf Shopify?

> Source: https://zubs.app/de/branchen/tierfutter-abo
> Title: Tierfutter-Abo auf Shopify: Erinnern & Aussetzen — Zubs
> Published: 2026-10-02
> Updated: 2026-10-07
> Language: de

## Kurze Antwort

Lass den Lieferrhythmus dem Tier folgen, nicht dem Kalender. Mit Zubs ändern Abonnenten im Kundenportal das Lieferintervall, überspringen oder verschieben eine Bestellung und lassen eine früher verschicken. Eine Erinnerung vor jeder Bestellung gibt ihnen die Zeit dafür.

## Warum braucht Tierfutter einen flexiblen Lieferrhythmus?

Wie lange ein Sack Futter reicht, hängt vom Tier ab: von Größe, Alter und Appetit, und davon, ob noch ein zweites Tier im Haus lebt. Ein fester Vier-Wochen-Rhythmus ist für manche Haushalte zu kurz und für andere zu lang, und er passt immer weniger, wenn der Welpe wächst oder die Katze älter wird. Kommt der neue Sack, während der alte noch halb voll ist, oder ist der Napf drei Tage vor der Lieferung leer, wird das Abo lästig. Der einfachste Ausweg ist dann die Kündigung.

Die Lösung: Abonnenten korrigieren den Rhythmus selbst, und eine Erinnerung vor jeder Bestellung sorgt dafür, dass sie es auch tun.

## Können Abonnenten die Lieferungen an den Verbrauch anpassen?

Ja. Im [Kundenportal](https://zubs.app/de/funktionen/kundenportal), das in den Kundenkonten von Shopify sitzt, können Abonnenten:

- **das Lieferintervall ändern**, etwa von alle vier auf alle fünf Wochen;
- **die nächste Bestellung verschieben**, während der Rest im Rhythmus bleibt;
- **eine Bestellung überspringen**, wenn noch Futter da ist;
- **mit „Jetzt versenden“** den nächsten Sack sofort bekommen, wenn das Futter früher ausgeht.

Das geht mit ein paar Klicks, ohne E-Mail an deinen Support. Welche dieser Möglichkeiten deine Abonnenten bekommen, entscheidest du.

## Wie verhindern Erinnerungen, dass das Futter zur falschen Zeit kommt?

Zubs erinnert Abonnenten vor jeder Bestellung per E-Mail, an den Tagen, die du wählst. Eine frühe Erinnerung gibt Zeit zum Überspringen, Verschieben oder Futterwechsel. Eine späte erreicht alle, die die erste übersehen haben.

Derselbe Zeitpunkt läuft auch in [Klaviyo](https://zubs.app/de/funktionen/klaviyo-abo-events) und [Shopify Flow](https://zubs.app/de/funktionen/shopify-flow-abos). Du kannst die Erinnerung also auch aus deinem eigenen E-Mail-Tool verschicken.

## Was passiert, wenn sich die Bedürfnisse des Tiers ändern?

Futter ändert sich: Aus Welpenfutter wird Futter für erwachsene Hunde, die Katze braucht eine Sorte für empfindliche Mägen, ein zweiter Hund zieht ein. Abonnenten tauschen, ergänzen oder entfernen Produkte selbst im Portal und wählen dabei aus dem, was du im Abo anbietest.

Will jemand wirklich aufhören, fragt der [Kündigungsablauf](https://zubs.app/de/funktionen/abo-kuendigung-pausieren) nach dem Grund und kann mit einem passenden Angebot antworten: Überspringen bei „Ich habe noch zu viel Futter“, ein neues Datum bei „Der Zeitpunkt passt nicht“. Bietest du Pausieren an, können Abonnenten auch eine Pause einlegen, und das Abo läuft danach von selbst weiter.

## Kannst du Snacks und Ergänzungen an bestehende Abonnenten verkaufen?

Ja. Du wählst Produkte aus, die das Portal empfiehlt, und Abonnenten legen sie als einmalige Artikel in eine kommende Bestellung, ohne ihr Abo zu ändern.

[noms+](https://zubs.app/de/kunden/nomsplus) verkauft vegane Nahrungsergänzung für Hunde und Katzen und zeigt Abonnenten auf diesem Weg ein paar ausgewählte Add-ons für die nächste Lieferung. Abonnenten probieren eins einmal aus, behalten es oft, und es wandert in ihre wiederkehrende Bestellung.

Achte dabei auf den Rhythmus: Futter und Snacks gehen selten im gleichen Tempo aus. Ein Snack, der viel schneller oder langsamer leer ist als der Futtersack, läuft besser als eigenes Abo mit eigenem Intervall. Dann kommt keins von beiden zur falschen Zeit.

## Fazit

Ein Tierfutter-Abo scheitert, wenn der Lieferrhythmus nicht zum Napf passt. Mit Zubs bringen Abonnenten das selbst in Ordnung, indem sie das Intervall ändern, überspringen, verschieben, vorziehen oder das Futter wechseln, und eine Erinnerung vor jeder Bestellung gibt ihnen rechtzeitig die Gelegenheit dazu.

## Häufige Fragen

### Bekommen Abonnenten vor jeder Bestellung eine Erinnerung?

Ja. Zubs schickt sie per E-Mail an den Tagen, die du wählst, oder gibt den Zeitpunkt an Klaviyo weiter, damit deine eigenen E-Mails das übernehmen.

### Können Abonnenten eine Bestellung verschieben, ohne den Rest zu ändern?

Ja. Sie verschieben nur die nächste Bestellung, die folgenden bleiben im normalen Rhythmus.

### Kann jemand auf ein anderes Futter wechseln?

Ja. Abonnenten tauschen ihre Produkte selbst im Kundenportal und wählen dabei aus dem, was du im Abo anbietest.

### Können Abonnenten eine Pause einlegen?

Ja, wenn du Pausieren anbietest. In der Pause wird nichts abgerechnet, und danach läuft das Abo von selbst weiter.

### Kann ich Snacks oder Ergänzungen zusätzlich zum Futter anbieten?

Ja. Produkte, die du im Kundenportal empfiehlst, legen Abonnenten als einmalige Artikel in eine kommende Bestellung.

## Weiterlesen

- [Funktion: das Kundenportal – überspringen, verschieben, vorziehen](https://zubs.app/de/funktionen/kundenportal)
- [Funktion: Abo-Kündigung und Pausieren](https://zubs.app/de/funktionen/abo-kuendigung-pausieren)
- [Funktion: Klaviyo-Events für Abos](https://zubs.app/de/funktionen/klaviyo-abo-events)
- [Playbook: zu jedem Kündigungsgrund das passende Angebot](https://zubs.app/de/playbooks/kuendigungen-reduzieren)
- [Kundengeschichte: noms+ ergänzt das Kundenportal um Add-ons](https://zubs.app/de/kunden/nomsplus)
- [Hilfe-Center (Englisch): die Bestellerinnerung](https://help.zubs.app/docs/subscription-management/merchant-portal/settings-notifications/)